L'erreur ST-3100001 indique une perte de communication avec le serveur de jeu. L'équipe ACE COMBAT recommande de vérifier la synchronisation de l'heure Windows, puis de réessayer. Cette procédure est une première solution et ne garantit pas la résolution du problème.
Sur cette page
Synchronisez l'heure Windows et réessayez.
- Vérifiez que le code affiché est ST-3100001Le présent avis ne constitue pas un recours pour les autres codes ST ou WP.
- Ouvrir Windows Settings → Time & language → Date & time.
- Vérifiez que la date, l'heure et le fuseau horaire affichés correspondent à votre emplacement réel. Activez le réglage automatique de l'heure si cette option est disponible.
- Utiliser Synchroniser maintenant Vérifiez ensuite que Windows indique que la synchronisation a réussi. Le nom de cette section peut varier selon les versions de Windows.
- Retournez dans le jeu et testez l'action en ligne qui a provoqué l'erreur.
Si vous pouvez continuer sans ce code, le problème immédiat a disparu. Une tentative réussie ne garantit pas la stabilité de la connexion au serveur.
Si la synchronisation échoue ou si le code renvoie
Si Windows ne parvient pas à se synchroniser, notez l'erreur Windows plutôt que de répéter les tests avec une horloge incorrecte. Sur un PC géré où les paramètres d'heure sont verrouillés, contactez l'administrateur responsable de cet appareil.
Si la synchronisation de l'heure réussit mais que ST-3100001 renvoie une erreur, utilisez Portail d'assistance de Bandai Namco Sélectionnez le jeu et la région concernés. Indiquez le code exact, l'heure approximative de l'incident et le fuseau horaire, la version de Windows, la plateforme, le mode en ligne, les étapes pour reproduire le problème et si la synchronisation de l'heure a réussi. Ne publiez aucune information personnelle relative à votre compte.
L'avis ne mentionne aucune autre solution fiable pour ce problème. Réinstaller le jeu, désactiver le logiciel de sécurité, changer de routeur ou modifier la redirection de ports ne font pas partie des recommandations officielles.
Ce que couvre réellement l'avis officiel
L'avis du 30 septembre signale une perte de communication avec le serveur et demande aux joueurs Windows de synchroniser leur heure avant de réessayer. Il ne précise pas de version particulière de Windows, ne prouve pas que chaque incident est dû à un décalage horaire et ne garantit pas de solution. Les joueurs sur console sont invités à contacter l'assistance officielle plutôt que de copier les paramètres spécifiques à Windows.
Si votre connexion est normale mais qu'une mission spéciale est absente, consultez Disponibilité des sorties d'urgence; c'est un symptôme différent.
Sources et limites
Les rapports de la communauté sont attribués, et non des tests effectués par ce site. Les versions ne sont pas spécifiées, sauf indication contraire.
- Équipe ACE COMBAT : À propos du code d'erreur ST-3100001 ↗
Publié le 30 septembre 2026 à 09h31 UTC. Texte officiel relu via l'API d'actualités Steam publique le 4 octobre ; page web directe indisponible.